INFORMACIÓN PARA SER ATENDIDO(A) EN EL INCMNSZ
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El Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán (INCMNSZ) es una institución pública de tercer nivel que realiza actividades de atención médica, enseñanza e investigación.
En el INCMNSZ se atienden adultos con padecimientos de alta especialidad y difícil manejo en medicina interna y cirugía.
No se atienden menores de edad, personas con problemas de obstetricia y ginecología, traumatología o cuando para la atención de su padecimiento principal existan otras instituciones especializadas. Tampoco se atienden personas con derechohabiencia en alguna institución de Seguridad Social (conforme a lo establecido en el art. 77 Bis 1 de la Ley General de Salud). La o el profesional de Trabajo Social hará la consulta de derechohabiencia en la plataforma específica implementada para esta propósito.
Para determinar si una persona puede beneficiarse de su atención en el INCMNSZ deberá ser valorada en el Servicio de Preconsulta.
La valoración médica en el Servicio de Preconsulta no obliga al INCMNSZ a admitir como paciente si su padecimiento no corresponde al tercer nivel de atención en las áreas de especialización del INCMNSZ.
La preconsulta y los estudios auxiliares que se requieran no tendrán costo para las personas sin seguridad social. Al momento de su llegada al Servicio de Preconsulta o al solicitar cita a valoración por vía telefónica o internet deberá manifestar si tiene o no seguridad social o seguro médico privado.
¿Qué se requiere para obtener una cita a valoración en el Servicio de Preconsulta?
- Para que se otorgue una cita a valoración médica en el Servicio de Preconsulta es requisito indispensable que la persona solicitante o familiar responsable presente un documento de referencia de una institución de salud que indique datos clínicos relevantes de la persona referida o un resumen clínico elaborado por personal médico que especifique la razón para la atención médica especializada de tercer nivel y que incluya los datos generales del solicitante y de quien lo refiere.
- Es necesario que se proporcione la fecha de nacimiento de la persona solicitante, CURP y un número telefónico de contacto
Algunas observaciones importantes:
- El tiempo entre su solicitud de cita y la valoración médica puede ser de varias semanas. Por lo tanto, si su problema de salud requiere atención inmediata o pronta se recomienda recurrir a otro servicio médico.
- Deberá presentarse a su cita puntualmente en fecha y hora señaladas, acompañado por una sola persona, con una identificación y con el documento de referencia con que solicitó su cita.
- La valoración médica en el Servicio de Preconsulta puede requerir la participación de personal médico adscrito, residentes y otros profesionales de la salud, algunos en formación asignados por el INCMNSZ de acuerdo a la programación de sus actividades. Esta valoración consistirá en un interrogatorio, exploración física y/o análisis documental de antecedentes médicos proporcionados por la persona solicitante.
- De considerarlo necesario, el personal médico a cargo de la valoración podrá solicitar estudios de diagnóstico complementarios únicamente para la toma de decisiones respecto de su admisión al INCMNSZ, en cuyo caso se le otorgará una cita a revaloración con la finalidad de revisar los resultados de dichos estudios.
- Si después de la valoración integral se concluye que su problema de salud no corresponde al tipo de padecimientos que atiende el INCMNSZ, el personal médico podrá referirlo a otra institución de salud.
- Si como resultado de esta evaluación, su problema corresponde al tipo y complejidad de los padecimientos que se atienden en el INCMNSZ, se le citará para la apertura de un expediente clínico.
- En caso de que su enfermedad requiera ser tratada en los servicios de hospitalización, el personal médico que lo atienda hará el trámite correspondiente.
- Tenga en cuenta que de admitirse en el INCMNSZ, una vez que el problema de salud de tercer nivel por el cual fue aceptada oaceptado haya sido resuelto o controlado, concluirá su atención en el INCMNSZ y se le entregará un resumen clínico.
- El haber sido atendida o atendido previamente en el Departamento de Atención Institucional Continua y Urgencias no garantiza que se le aceptará como persona beneficiaria (paciente) para continuar su atención en el INCMNSZ. Para esto deberá obtener una cita para valoración en el Servicio de Preconsulta.
¿Cómo agendar una cita al Servicio de Preconsulta?
- Directamente por la persona interesada o familiar en la planta alta de la Unidad de Apoyo al Paciente Ambulatorio Gonzalo Rio Arronte, ubicada en la calle de Martín de la Cruz S/N (puerta 3 del INCMNSZ).
- Vía correo electrónico a la dirección: preconsulta@incmnsz.mx, debiendo anexar siempre la nota de referencia médica.
- A través de la página electrónica del INCMNSZ: www.incmnsz.mx en el apartado Agenda tu Preconsulta; también debe anexar la nota de referencia médica o documento de envío.
- Horario de atención de 7:30 a 14:00 de lunes a viernes.
- El trámite para concertar la cita en el Servicio de Preconsulta es gratuito.
En caso de duda, puede comunicarse a los teléfonos:
Sevicio de Preconsulta
55 55 13 69 96
55 54 87 09 00
Ext. 2935 ó 1121
Horario de 7:30 a 14:00 de lunes a viernes
Departamento de Consulta Externa
55 54 87 09 00
Ext. 5451 ó 5452
Horario de 8:00 a 16:00 de lunes a viernes
Subdirección de Servicios Paramédicos
55 54 87 09 00
Ext. 5436 ó 5437
Horario de 8:00 a 16:00 de lunes a viernes