Navegación de Pacientes


¿Qué es la Navegación de Pacientes?

La navegación de pacientes es asistencia personalizada ofrecida a pacientes, familias y cuidadores para ayudar a superar las barreras y acceder a la atención médica y psicosocial de manera oportuna. Los navegadores de pacientes son profesionales entrenados que le pueden ayudar en el cuidado de su salud.


¿Quiénes somos?

Somos un grupo de especialistas dedicados a mejorar los cuidados de soporte y cuidados paliativos de los pacientes con cáncer avanzado y sus familias. Incialmente realizamos una evaluación basal mediante cuestionarios para evaluar los síntomas presentes al momento del diagnóstico, posteriormente cada caso es analizado por la navegadora de pacientes y el equipo multidisciplinario para la realización de un plan de intervenciones personalizado. Una vez formulado el plan, la navegadora de pacientes le presenta el plan y agenda los servicios de acuerdo a las necesidades identificadas. La navegadora da seguimiento a cada paciente para ayudarlos con la adherencia del plan de recomendaciones y la detección de nuevas necesidades.



Material de apoyo


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El dolor puede manifestarse en cualquier enfermedad. A veces, no se controla de forma convencional y se requiere de un grupo de expertos en el alivio del dolor. Ellos realizan una valoración integral para sugerir un abordaje transdiciplinario y óptimo.


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El control de los síntomas que pudieran presentarse al final de la vida proporciona una mejor calidad de vida. Por eso contamos con expertos en el control sintomático de las enfermedades que aquejan a los pacientes hacia el final de su vida. Ellos realizarán una valoración integral y harán una propuesta terapéutica transdisciplinaria enfocada en resolver los potenciales síntomas no placenteros que pudieran presentarse.


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En el proceso de adaptarse a una enfermedad es normal que surjan emociones. A veces pueden ser tan intensas que no nos permiten funcionar bien. Por ello es importante tener un espacio para hablar de ellas, conocerlas mejor y salir fortalecido aún en esta situación tan difícil.
En este programa le ofrecemos una propuesta personalizada para atender su salud mental (técnicas de manejo de estrés, psicoterapia y/o fármacos)

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Para poder cuidar de alguien, hay que cuidarse también. Nos interesa acompañar a los cuidadores en su tarea, para que tengan estrategias con las que puedan atender su bienestar físico y emocional.


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A través de una valoración ayudamos al paciente a mejorar fuerza muscular y movilidad, mediante ejercicios suaves para no provocar dolor o fatiga.

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Evalúamos el estado nutricional del paciente, así como sus requerimientos para establecer pautas de tratamiento, los cuales pueden variar desde un plan de alimentación individualizado y/o recomendaciones puntuales.


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A través de la valoración integral del adulto mayor se evalúa la capacidad funcional de la persona, lo cual nos ayuda a tomar mejores decisiones; así mismo, se identifican necesidades que deben ser atendidas para mejorar la calidad de vida del paciente.


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Las Voluntades Anticipadas nos permiten expresar de manera oportuna los deseos sobre tratamientos, procedimientos e intervenciones médicas a futuro. El programa de navegación nos brinda el apoyo en la tramitología para poder documentar por medio del formato gratuito las directrices anticipadas..

Nota: dentro de nuestros servicios no se incluye atención hospitalaria o de urgencias.

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ACTUALIZACIÓN
Febrero 2023
Departamento de Hematología y Oncología